Produtor rural precisa atualizar cadastro para ter atendimento prioritário da Copel

Cadastro atualizado garante acesso a benefícios e atendimento prioritário

Foz do Iguaçu, PR – Produtores rurais do Paraná que dependem de energia elétrica para manter suas atividades precisam redobrar a atenção: manter o cadastro atualizado junto à Copel passou a ser condição essencial para acessar atendimento prioritário em casos de interrupção no fornecimento.

A exigência está diretamente ligada ao funcionamento do canal Copel Agro, criado no início de abril para atender exclusivamente o meio rural. A ferramenta foi desenvolvida com a proposta de reduzir o tempo de resposta em situações críticas, especialmente em propriedades que não podem ficar sem energia por longos períodos.

Cadastro atualizado é condição para prioridade

Na prática, o novo canal só funciona plenamente para quem está com os dados regularizados. Sem isso, o produtor pode enfrentar dificuldades para ser identificado como prioridade no sistema.

Devem atualizar o cadastro, principalmente, produtores com unidades vinculadas à atividade agropecuária, especialmente aqueles que:

trabalham com proteína animal (frango, suíno, leite ou peixe)
dependem de energia contínua para produção
fizeram mudanças recentes na propriedade ou na atividade
não atualizam os dados há mais de 12 meses

O procedimento pode ser feito pelo site da Copel ou presencialmente nas unidades de atendimento. Em caso de dúvidas, sindicatos rurais também estão orientados a prestar apoio.

A criação do canal específico atende a uma demanda antiga do setor produtivo, que enfrenta prejuízos recorrentes com oscilações e quedas no fornecimento de energia.

“A criação do Copel Agro é uma conquista para os produtores rurais, na tentativa de minimizar os transtornos causados pelas frequentes oscilações no fornecimento de energia no meio rural. Mas, para que a Copel identifique esses casos e priorize o atendimento, o cadastro atualizado é indispensável”, afirma Ágide Eduardo Meneguette, presidente do Sistema FAEP.

Além do atendimento mais ágil, manter os dados atualizados permite ao produtor acessar benefícios como enquadramento correto na categoria rural, prevenção de cobranças indevidas e até identificação como consumidor eletrodependente, o que garante prioridade em situações críticas.

O canal Copel Agro funciona 24 horas por dia, com equipe dedicada ao atendimento rural. A proposta é dar mais rapidez à resolução de problemas que impactam diretamente a produção.

“Depois de diversas reuniões com a Copel, avançamos na construção de soluções para equalizar os problemas no meio rural. Vamos continuar monitorando e cobrando para garantir energia elétrica no campo, insumo tão importante para a atividade agropecuária”, destaca Meneguette.

A iniciativa integra um pacote mais amplo de medidas estruturadas pela Copel em parceria com o Sistema FAEP e entidades do setor. Ao todo, estão previstas dez ações voltadas à melhoria do atendimento e da qualidade do fornecimento de energia no meio rural.

Relatos impulsionaram mudanças

As medidas foram definidas a partir de relatos de produtores que enfrentaram longos períodos sem energia, em alguns casos por horas ou até dias. A falta de eletricidade compromete diretamente atividades como produção de leite, criação de aves e suínos, armazenamento e irrigação.

A expectativa é que, com o novo canal e o cadastro atualizado, o atendimento se torne mais rápido e eficiente, reduzindo impactos e prejuízos no campo.